Agente Comercial de Zoco Servicios de Pago
Última actualización: 17/06/2026
El presente documento regula la utilización del Agente Comercial operado por ZOCO S.A.S. a través de plataformas de mensajería y comunicación digital, incluyendo, entre otras, WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram. Asimismo, establece las condiciones aplicables al tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios durante la interacción con dicho agente y el procedimiento para el ejercicio de sus derechos.
La utilización del servicio implica la lectura, comprensión y aceptación de las disposiciones aquí contenidas.
III. POLÍTICA DE ELIMINACIÓN DE DATOS
- Derecho de Supresión
Todo usuario podrá solicitar la eliminación de los datos personales proporcionados a través del Agente Comercial de ZOCO S.A.S. - Canal para Solicitudes
Las solicitudes deberán remitirse a:
Correo electrónico: info@zocoweb.com.ar - Información Requerida
A efectos de procesar la solicitud, el usuario deberá proporcionar:
- Nombre y apellido.
- Correo electrónico o número telefónico utilizado durante la interacción.
- Descripción de la solicitud.
- Información adicional razonablemente necesaria para verificar su identidad.
- Procedimiento
Recibida la solicitud, ZOCO S.A.S. podrá requerir información complementaria destinada a verificar la identidad del solicitante.
Una vez verificada dicha identidad, se procederá a eliminar, bloquear o anonimizar la información correspondiente, salvo en aquellos casos en que exista una obligación legal o regulatoria que exija su conservación. - Excepciones
ZOCO S.A.S. podrá conservar determinada información cuando ello resulte necesario para:
- Cumplir obligaciones legales o regulatorias.
- Atender requerimientos de autoridades competentes.
- Ejercer o defender derechos en procedimientos administrativos, judiciales o arbitrales.
- Cumplir obligaciones contractuales vigentes.
- Plazo de Respuesta
Las solicitudes serán atendidas dentro de un plazo razonable y conforme a la normativa aplicable.